Política de privacidad clara y directa

Cuidamos tus datos de forma simple y transparente para tu tranquilidad

Sobre esta política de privacidad

Tu privacidad nos importa. Acá te contamos cómo usamos, protegemos y almacenamos tus datos personales en cada paso.

Manejamos tu información bajo normas claras de Argentina y nunca la compartimos salvo casos legales o por tu pedido.

Cómo recolectamos tus datos

Obtenemos parte de tu información cuando usás este sitio o nos contactás.

Datos que nos das al contactarnos

  • Nombre y apellido escritos
  • Correo electrónico válido
  • Teléfono o WhatsApp
  • Nombre de organización si corresponde
  • Tema de tu consulta

Datos que recogemos en segundo plano

  • Dirección IP
  • Datos del navegador y el equipo
  • Cookies y actividad en el sitio
  • País o región desde donde navegás
  • Fecha y hora del acceso

Para qué usamos tus datos

Usamos tu información solo para contestar consultas, mejorar el servicio y cumplir la ley argentina.

  • Gestionar mensajes y pedidos
  • Atender dudas de servicios y horarios
  • Brindar soporte y ayuda
  • Mejorar funciones en el sitio
  • Cumplir normas locales
  • Ofertas relevantes y novedades importantes
  • Análisis interno sin datos sensibles

Protección y uso restringido: No vendemos ni publicamos tus datos. Solo los usan personas validadas dentro de nuestro equipo.

Con quién sí compartimos la información

A terceros solo en caso de ser exigido por autoridad legal argentina o si lo pedís vos por correo.

Proveedores de servicios externos

Solo acceden a tus datos para soporte técnico, envíos o funciones web. Tienen acuerdo de privacidad.

Obligaciones legales locales

Solo cedemos datos si la justicia o ley argentina lo requiere.

Datos anónimos y estadísticas

Procesamos tendencias sin identificarte, nunca un perfil personal.

Tus derechos sobre los datos

Podés ver, corregir o pedir que borremos tu información en cualquier momento legal.

  • Ver los datos propios guardados
  • Corregir errores en los datos
  • Pedir que se borre tu perfil
  • Solicitar copia legible
  • Limitar un uso concreto
  • Pedir restricción temporal

Pedí cualquier cambio desde contacto y respondemos en menos de diez días hábiles.

Cómo protegemos tu privacidad

Tu información se cuida con claves y cifrado. El acceso está limitado y bajo control estricto.

Cuidado técnico de los datos

  • Acceso solo con usuarios autorizados
  • Cifrado de base de datos
  • Revisiones mensuales de seguridad
  • Copias de seguridad frecuentes

Normas de trabajo seguras

  • Capacitación anual en privacidad
  • Control de acceso al personal
  • Procesos para borrar datos a pedido
  • Auditoría interna semestral

Por cuánto tiempo guardamos tus datos

Solo el tiempo necesario para el fin previsto, según la ley argentina y reclamos vinculados.

  • Datos del perfil principal
  • Datos de acceso y uso
  • Consultas e historial
  • Pagos o facturas si correspondiera
  • Comunicación de novedades opt-in

Los pedidos de baja se procesan en diez días hábiles.

Transferencia fuera de Argentina

Solo transferimos datos si un proveedor está en el exterior bajo resguardo legal equivalente.

  • A proveedores de soporte técnico
  • Para backups en servidores protegidos
  • Solo con tu consentimiento
  • Cumpliendo reglas de Argentina

Sobre el uso de cookies y trackers

Solo cookies necesarias para servicios seguros y estadísticas de uso sin perfil personal.

Tipos de cookies usadas

  • Para acceso, sesiones o soporte web
  • Mejorar la calidad técnica
  • Guardar idioma o accesos
  • Para funciones clave del sitio

Podés rechazar cookies no necesarias con un clic y revisar opciones.

Actualizaciones y cambios

Te avisamos aquí o por correo ante cambios clave en este aviso de privacidad.

  • Notificación en el sitio
  • Correo directo si aceptaste novedades
  • Se actualiza la fecha de esta página
  • Consultá contacto para dudas

Las versiones viejas quedan disponibles a pedido.

Contacto para derechos y consultas

Mandanos tu pedido y respondemos rápido.

Zylomareva

40 Paseo de la Castellana, 28046 Madrid Argentina

Teléfono: +54 11 9815-0994

Correo: content@zylomareva.com

Actualizado el 17 abril 2026

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